購物流程

簡易購物指南
網站提供24小時線上下單服務，簡單幾個步驟，輕鬆完成訂單。
會員登入→選購商品→購物清單確認→出貨表單填寫→付款確認→訂購完成

訂單查詢

於會員登入狀態下，可利用首頁右上角「訂單查詢」功能，查詢您的歷史訂單記錄及訂單狀態。

付款方式

目前官網提供的付款方式有ATM、銀行轉帳、信用卡、虛擬ATM轉帳、超商代碼繳費、超商取貨付款等方式，海外地區的付款方式主要為PAYPAL和信用卡。

• 線上刷卡付款方式可使用VISA、Master、U-Card、JCB之信用卡進行交易，需一次付清。
• 當您在結帳頁面進行信用卡相關資料填寫時，請務必詳實填寫正確資料，以利銀行做信用卡資料的審核。

發票寄送

發票將隨貨寄出，若您於收到商品時未收到發票，請至首頁【連絡我們】留言或撥打本公司電話，我們將會盡快幫您處理。

出貨說明及寄送方式

• 商品寄送方式以宅配和超商取貨為主，訂單成立並完成付款後(超商取貨付款除外)，商品將於24小時內寄出（不含週休及國定例假日）。
• 為了保護商品的完整性，我們會妥善包裝您所訂購的商品，收到商品後請立即開箱檢查，確認商品是否完整無缺。
• 為了確實將商品寄送給您，請務必填寫正確的個人資料及寄送地址，以免商品遺失或延遲送達。

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鑑賞期及退貨處理

依據消費者保護法之規定，藏室官網將提供您享有商品到貨或取貨次日起算七天鑑賞期的權益，但這並非提供您試用或把玩該商品的權利，在此提醒您，商品到貨或取貨後請立即開箱檢查，商品若有問題，請盡快與本公司聯絡，並將瑕疵處拍照提供給本公司查核，符合退貨規定後，請保持商品及相關附件的完整性，且須連同發票，於七天內以寄送時的紙箱再原封包妥，若紙箱已遺失或損壞，請另外使用其他紙箱包裝，勿直接以商品原廠外盒直接寄回本公司，商品及相關附件或原廠外盒若有損毀，將無法受理退貨及退款的要求。

退款方式及時間

收到退貨後，三個工作天內會依您的付款方式辦理退款事宜，若是使用信用卡付款，則以刷卡公司的退刷規定為準。

退貨規定